Hesap ve Veri Silme

Uygulamadan silme (İyi Sat mobil)

• İyi Sat uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
• Alttaki menüden Hesabım (Profil) sekmesini açın.
• Sayfanın en altındaki kırmızı “Hesabımı sil” bölümüne dokunun.
• Silinecek verilerin özetini okuyun ve “Kod gönder” seçeneğine dokunun.
• Size gelen 6 haneli doğrulama kodunu girin.
• Son adımda SİL yazarak işlemi onaylayın. Hesabınız silinir ve oturumunuz kapanır.

Web sitesinden silme

• İyi Sat web sitesinde giriş yapın ve Hesabım sayfasını açın.
• Sağ taraftaki (mobilde en alttaki) kırmızı “Üyeliğimi sonlandır” kartında “Hesabımı sil” düğmesine tıklayın.
• Bilgilendirmeyi okuyup “Kod gönder” düğmesine tıklayın, gelen 6 haneli kodu girin.
• Son adımda SİL yazarak işlemi onaylayın.

Doğrulama nasıl yapılır

Kimliğinizi, üye olurken kullandığınız yönteme göre doğrularız. Telefon numaranızla (SMS) üye olduysanız kod kayıtlı telefon numaranıza SMS ile; e-posta ile ya da Google hesabınızla üye olduysanız kayıtlı e-posta adresinize e-postayla gönderilir. Kod 6 haneli, tek kullanımlıktır ve kısa süre geçerlidir (SMS: 5 dakika, e-posta: 10 dakika). Kodu girmediğiniz sürece hesabınızda hiçbir şey silinmez.

Neler silinir

• Tüm ilanlarınız (taslak, yayında ve pasif) kaldırılır, ilan içerikleri temizlenir ve fotoğrafları silinir.
• Portal içinde gönderdiğiniz tüm mesajlar silinir. Karşı tarafın konuşmasında adınız “Silinmiş Kullanıcı” olarak görünür; karşı tarafın kendi yazdıkları onların verisi olduğundan korunur.
• Favorileriniz, kayıtlı aramalarınız ve bildirim cihaz kayıtlarınız silinir.
• Doğrulama kodu ve e-posta bağlantısı kayıtlarınız silinir.
• Ad, e-posta, telefon, WhatsApp numarası, şifre özeti ve Google hesap kimliğiniz hesabınızdan kaldırılır; hesap anonim hâle gelir ve bir daha giriş yapılamaz.
• Verdiğiniz bildirimler (şikâyetler) sizinle ilişkisi kesilerek anonim kalır.

Neler saklanabilir

• Silme işleminin yapıldığına dair, kişisel veri içermeyen denetim kaydı (tarih, doğrulama yöntemi, silinen ilan sayısı).
• Yasal yükümlülükler gereği tutulması zorunlu kayıtlar varsa (ör. internet erişim kayıtları) yalnızca mevzuattaki süre boyunca ve yalnızca bu amaçla.
• Fotoğraf dosyalarının depolama alanından fiziksel olarak temizlenmesi kısa bir süre içinde ayrıca yapılır; bu süre boyunca dosyalara erişilemez ve hiçbir sayfada gösterilmez.

Asistan Cepte bağlantılı hesaplar

Asistan Cepte (emlak CRM) uygulamasına bağlı hesaplar İyi Sat'tan tek başına silinemez. Bu hesapların üyeliğini Asistan Cepte uygulamasından sonlandırın.

Giriş yapamıyor musunuz?

Hesabınıza giriş yapamıyor ya da kod alamıyorsanız silme talebinizi, hesapta kayıtlı e-posta adresinizden[email protected]adresine yazarak iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Kişisel verilerinize ilişkin diğer haklarınız için Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.

Account and data deletion (English)

You can delete your İyi Sat account and its data yourself: in the app go to Profile → “Hesabımı sil” (Delete my account); on the website go to My Account → “Üyeliğimi sonlandır”. We verify you with a 6-digit code sent by SMS (if you signed up with your phone number) or by email (if you signed up with email or Google), then you confirm by typing SİL. Deleted: your listings and photos, messages you sent, favourites, saved searches, device tokens and your name, email, phone number and Google account ID. This cannot be undone. If you cannot sign in, email [email protected] from your registered address; requests are handled within 30 days.